一面錦旗、一份肯定,凝聚著一份溫暖、一份信賴。近日,我縣一小區物業公司、業委會和業主代表來到城關街道,將一面印有“盡職盡責、為民解憂”的錦旗送到城關街道工作人員的手中,表達他們濃濃的感謝之情。
該小區因開發商失聯,缺少不動產申請和備案申請主體,導致小區居民無法辦理不動產權證。城關街道積極作為,采取“一樓、一人、一戶、一策”,積極協調業主解決不動產辦證問題。一個樓盤指定一個代理人,專人專責、責任到人;建立一個共管賬戶,確保業主資金安全;制定一套精簡流程,提高業主辦事效率。明確辦證需要的資料,協助業主收集、整理、匯總,最后由街道代辦人員與辦證窗口約定辦理時間,通知業主辦理。
截至目前,城關街道共收到小區業主辦證申請808戶,現已全部辦結,有效化解矛盾,深受群眾好評。
思民生,解民憂,辦實事,暖民心。錦旗不僅代表肯定,更是一份沉甸甸的責任。下一步,城關街道將嚴格按照“講規矩、提能力、重實干、促發展”主題實踐活動總體要求,持續深化“為民辦實事”活動,進一步敢于擔當、主動作為,切實把“問題清單”變成“幸福賬單”,真正把群眾急難愁盼的突出問題辦實、辦好,辦到群眾的心坎上,不斷提升轄區群眾的幸福感和獲得感。